Kundenberater/in Contact Center.

Die Kundenberaterinnen und Kundenberater im Contact Center Brig sind oft die ersten Ansprechpersonen, wenn Reisende eine Frage oder ein Anliegen haben. Dabei tragen sie eine grosse Verantwortung: Sie sorgen täglich für Kundenzufriedenheit.

Die Tätigkeiten im Contact Center Brig sind vielfältig. Die Kundenberaterinnen beraten die Kundinnen und Kunden, verkaufen nationale und internationale Fahrscheine, betreuen die Stammkundschaft im Abonnementsbereich, organisieren Ein- und Ausstiegshilfen für Reisende mit eingeschränkter Mobilität oder beantworten Kundenanfragen per Mail und Social Media.

Mit einer intensiven 6-monatigen Zweitausbildung werden Sie auf diese neue Herausforderung vorbereitet.

Die praxisorientierte Zweitausbildung wird mit vollem Lohn vergütet. Danach stehen Ihnen zahlreiche berufliche Entwicklungsmöglichkeiten offen. Teilzeitbeschäftigung ist bereits 12 Monate nach Abschluss der Zweitausbildung möglich. Zudem bietet die SBB modernste Arbeitsplätze sowie attraktive Lohnnebenleistungen, wie zum Beispiel ein GA und viele weitere Vergünstigungen.

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Weiterführende Informationen.

Kontakt.

Shared Service Center

Frau M. Jossen
Rue de la Carrière 2a
1701 Fribourg

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