Digitale Transformation bei der SBB.

Digitalisierung ist ein geflügeltes Wort: alle sprechen davon, jeder versteht etwas anderes darunter.

Die SBB sieht das Potenzial der Digitalisierung primär auf drei Ebenen: In der Verbesserung der Kundeninteraktionen, in der internen Effizienzsteigerung und im Kapazitätsmanagement. Konkrete digitale Lösungen werden auf allen diesen Ebenen mit einem übergreifenden Programm orchestriert. Zudem fördert das Programm digitale Innovationen und schafft Transparenz in der Entwicklung der digitalen Reife des Unternehmens.

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