Auch ohne Schalter in Eglisau jederzeit gut bedient.

Der Bahnhof Eglisau wird per 1. Dezember 2008 in einen Selbstbedienungsbahnhof umgewandelt. Am Billettautomaten können weiterhin wie gewohnt Billette und Mehrfahrtenkarten gelöst werden. Bereits heute lösen mehr als zwei Drittel der Bahnkunden ihren Fahrschein an den modernen Billettautomaten mit Berührungsbildschirm.

Die SBB hat vom Bund den Auftrag, das Unternehmen nach marktwirtschaftlichen Grundsätzen zu führen. Vor diesem Hintergrund wird das gesamte Distributionsnetz laufend auf seine Wirtschaftlichkeit hin überprüft. Im Rahmen dieser Abklärungen hat die SBB beschlossen, den Bahnschalter in Eglisau per 1. Dezember 2008 auf Selbstbedienung umzustellen.

Reisende können in Eglisau auch weiterhin Billette und Mehrfahrtenkarten am Billettautomaten mit Berührungsbildschirm beziehen. Die SBB bietet dafür am Bahnhof Eglisau an zwei Tagen eine persönliche Einführung in die Funktionsweise dieser Automaten an, und zwar am Dienstag, 18. November 2008, von 9.00 bis 11.00 Uhr und am Donnerstag, 27. November 2008, von 14.00 bis 16.00 Uhr.

Bereits heute lösen mehr als zwei Drittel der Kunden ihre Fahrkarte an den Billettautomaten mit Berührungsbildschirm. An diesen können Reisende etwa Fahrausweise für über 4500 Destinationen, Tageskarten, Klassenwechsel sowie Mehrfahrtenkarten lösen. Ebenfalls an Bedeutung gewonnen hat die Erneuerung des Halbtax-Abo mittels Einzahlungsschein sowie das Internet als Informations- und Verkaufskanal.

Bahnreisende, die auch in Zukunft eine persönliche Beratung oder spezielle Angebote wünschen, können sich etwa im nahe gelegenen Bahnhof Bülach beraten lassen. Für eine Beratung rund um die Uhr steht den Bahnkunden zudem das Internet www.sbb.ch sowie der Rail Service unter der Telefonnummer 0900 300 300 (CHF 1.19/Min.) zur Verfügung.

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