Probleme beim Hochfahren der IT-Systeme behoben.

Sehr geehrte Kundin
Sehr geehrter Kunde

Die untenstehenden IT Systemstörung konnten behoben werden:

- Erfassung der Beförderungsaufträge im CIS
- Keine Telefonie Anmeldung möglich. Die Kunden können die SBB Cargo zur Zeit nur teilweise telefonisch erreichen.
- Die Anschlussbruchliste konnte infolge der Störung nicht erstellt werden, wird aber noch nachträglich bearbeitet.

Wir entschuldigen uns für die allfälligen Transport Verzögerungen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kunden Service, welcher Ihnen rund um die Uhr unter 0800 707 100 (Taste 2) Auskunft gibt.

Besten Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse

Schweizerische Bundesbahnen SBB Cargo AG
Kunden Service
Centralbahnstrasse 4 ∙ 4065 Basel, Schweiz
Schweiz: Telefon 0800 707 100 ∙ Fax 0800 707 010
Europa: Telefon 00800 7227 2224 ∙ Fax 00800 7222 4329
cargo@sbbcargo.com - www.sbbcargo.com

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