Cargo Info 2: IT-Störung.

Sehr geehrte Damen und Herren

Die IT-Störung konnte teilweise behoben werden und das Buchungssystem CIS-online funktioniert wieder. Leider ist die EDI-Schnittstelle weiterhin vom Unterbruch betroffen und die SBB-IT arbeitet mit Hochdruck an der Lösung des Problems.

Im Güterverkehr von SBB Cargo kommt es aus diesem Grund zu Verzögerungen. Wir setzen jedoch alles daran, den Betrieb so schnell wie möglich zu stabilisieren und die Unregelmässigkeiten so gering wie möglich zu halten. 

Über die weitere Entwicklung und die konkreten Auswirkungen auf Ihre Verkehre halten wir Sie auf dem Laufenden. Es folgt spätestens um 20 Uhr eine weitere Meldung.  

Wir bedauern die Umstände und danken für Ihre Geduld.

Haben Sie Fragen? Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen unter Telefon 0800 707 100 (Schweiz) und 00800 7227 2224 (Europa) – Taste 2 jederzeit gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse

SBB Cargo AG
Kundenservice
Bahnhofstrasse 12, 4600 Olten, Schweiz
Schweiz: Telefon 0800 707 100
Europa: Telefon 00800 7227 2224
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