Im Rahmen eines Massnahmenpakets für Kunden hat die SBB entschieden, die Auftragspauschale in Höhe von 10 Franken am POS sowie im Contact Center zu Gunsten der SBB Kundinnen und Kunden per 12. September 2018 abzuschaffen.

Sie als Transportunternehmen entscheiden unabhängig von der SBB, ob Sie die Auftragspauschale erheben.