Information

L’accès au Ticket Shop et à Mobile CFF est interrompu du 16.05.2017, 22 h 00 au 17.05.2017, 05 h 00 en raison de travaux de maintenance.

Centres d’exploitation. Voici où nous commandons la circulation des trains.

Chaque jour, les professionnels de la circulation des trains acheminent 8400 trains voyageurs et 1850 trains de marchandises sur le réseau des CFF. Ils veillent en continu au respect de l’horaire et de la sécurité ainsi qu’à l’information des clients en temps voulu.

Aujourd’hui, l’essentiel des activités liées à la gestion du trafic, à l’information à la clientèle et à l’exploitation technique sont réunies dans quatre centres d’exploitation (CE): Lausanne (CE Ouest), Olten (CE Centre), Zurich Aéroport (CE Est) et Pollegio (CE Sud). Leur conduite fonctionnelle est assurée par l’Operation Center Infrastructure (OCI) à Berne. Les CFF créent ainsi les conditions requises pour gérer le surcroît de trafic prévu. Cette centralisation a été possible grâce aux techniques d’acheminement modernes permettant de coordonner et de commander la circulation des trains depuis un nombre réduit de centres.

Les quatre centres réunissent la régulation, les opérations et l’information aux voyageurs, ainsi que la surveillance et la gestion des interventions sur l’infrastructure technique. Le regroupement de ces tâches permet d’améliorer la collaboration et le soutien mutuel en cas de dérangement. Nous vous invitons à venir jeter un coup d’œil dans les coulisses.

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