Langue.

À travers nos mesures de communication, nous voulons susciter chez nos usagers la sensation d’être «en route, comme chez soi». 

Nous donnons la priorité à l’humain en parlant et en écrivant la même langue, que ce soit à travers nos courriers, nos e-mails, nos dialogues directs avec la clientèle, nos annonces en gare ou encore au téléphone.

Téléchargements.

Contenu complémentaire

CFF SA

Communication

Gestion de la marque, Service linguistique