Information clientèle: les CFF installent des téléaffichages de quai plus flexibles et plus individuels.

Les CFF introduisent de nouveaux affichages numériques sur les quais. Ces affichages dynamiques permettent de mieux adapter l’information aux besoins de la clientèle et de la situation de l’exploitation ferroviaire. Les CFF ont installé les premiers appareils à Fribourg en juillet 2017.

Les nouveaux téléaffichages de quai des CFF présentent les avantages suivants pour la clientèle: Grâce à une nouvelle conception visuelle et à des fonctions complémentaires, ces affichages fournissent rapidement des informations ciblées aux voyageurs, en particulier en cas de perturbations de l’exploitation. De plus, ils fournissent des informations utiles aux personnes à mobilité réduite, par exemple en ce qui concerne l’emplacement des ascenseurs.

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