Un gage de qualité.

Operating a des certifications.

Nos certifications.

La production des CFF est réputée pour son excellente qualité. Nos collaborateurs bénéficient d’un système de management doté de processus systématiques. CFF Voyageurs Operating a obtenu les certifications et attestations qualité suivantes:

  • ISO 9001:2015 – certification de management de la qualité
  • ISO 14001:2015 – certification de management environnemental
  • OHSAS 18001:2007 – certification de système de management de la santé et de la sécurité au travail
  • ISO 31000:2009, ONR 49001:2008 – attestation de management des risques
  • ISO 3834-2:2005, EN 15085-2:2008-01 – certification des exigences de soudage pour les ateliers industriels d’Olten, Yverdon-les-Bains, Bellinzone et Bienne, ainsi que le Centre de réparations de Zurich-Altstetten
  • Certifications VPI et ECM pour les ateliers de Bellinzone
  • Label de qualité niveau III de Suisse Tourisme

Prix et distinctions.

  • Prix ESPRIX, concept de base «Diriger de façon visionnaire, inspirée et intègre», mars 2014
  • Nomination Asco Award 2013 avec Gerhard Leu Consulting AG, juin 2013
  • Médaille d’argent dans le comparatif KPI (disponibilité des articles, rotation des stocks, valeurs OTIF) avec les réseaux européens intégrés à IRT (International Round Table), octobre 2012
  • Film sur les mécaniciens de locomotive («Toujours en tête» avec Olivier Renaud et Lea Steppacher): médaille d’or dans la catégorie «Formation, perfectionnement et formation professionnelle», journées internationales du film d’économie, Vienne, mai 2012
  • Recognised for Excellence 5 star, avril 2012

Audits réguliers.

Nos processus et déroulements de travail font régulièrement l’objet d’audits internes et externes:

  • par notre service spécialisé qualité, sécurité et environnement (QSE)
  • par l’Association suisse pour systèmes de qualité et de management (SQS)
  • par l’Office fédéral des transports (OFT)
  • par la Caisse nationale suisse d’assurance en cas d’accidents (Suva)

Contenu complémentaire

Téléchargements.