Informations sur les systèmes de distribution et de vente.

Changement relatif à la connexion entre les caisses des terminaux de paiement par carte et les programmes de vente et de conseil.

Notre prestataire Worldline changeant de technologie à la fin 2024 (et non plus à la fin septembre), des modifications doivent être apportées au niveau de la connexion entre les caisses des terminaux de paiement par carte et les programmes de vente et de conseil.

De septembre à novembre 2024, tous les terminaux de paiement par carte seront remplacés dans les points de vente des transports publics en Suisse. Le remplacement d’un terminal dure une vingtaine de minutes. Pendant cette opération, vous pourrez toujours servir votre clientèle, mais aucun paiement par carte ne sera possible. Après le remplacement, vous constaterez une légère modification du processus dans les applications de vente. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l’InfoPortal  . Ces informations seront également envoyées directement par e-mail aux points de vente et aux responsables de la distribution concernés la semaine précédant le remplacement du terminal de paiement par carte.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter l’équipe Management de la distribution.

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