Les dérangements et leurs conséquences.

Les dérangements survenant sur le réseau CFF sont souvent lourds de conséquences pour la clientèle. 

De l’irruption du dérangement jusqu’au retour de l’exploitation à la normale, les CFF mettent tout en oeuvre pour limiter autant que possible les désagréments subis par les clients. L’infographie ci-dessous décrit le processus suivi en cas de dérangement. 

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