Nouvelle réglementation pour les dédommagements en trafic international.

Dès le changement d’horaire, les CFF appliqueront les prescriptions européennes en matière de dédommagements en cas de retards dans le trafic international. Les voyageurs concernés recevront un bon qui pourra être échangé dans chaque gare contre de l’argent liquide.

Les CFF appliqueront les prescriptions européennes en matière de dédommagements en cas de retards dans le trafic international dès le changement d’horaire. Dès 60 minutes de retard, 25 pour cent du prix du voyage est remboursé, et dès 120 minutes, 50 pour cent.

Actuellement, les CFF sont plus généreux que les prescriptions européennes sur les relations TGV: un tiers du prix est remboursé après 30 minutes de retard. Désormais, 50 pour cent du prix sera remboursé dès 120 minutes de retard.

Les voyageurs concernés reçoivent un bon de voyage, qui peut être échangé dans chaque gare contre de l’argent liquide.

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