L’unité Cash Management.

L’équipe répond du traitement opérationnel et financier des transactions par cartes de paiement. 

Toutes les transactions de vente effectuées par carte de paiement auprès des CFF ou d’une ETC reliée à Matchpay sont représentées dans le système Matchpay. Les transactions des acquéreurs font l’objet d’une surveillance. Deux fois par semaine, toutes les transactions indemnisées (montant net) sont versées aux ETC.

De plus, le team apporte son soutien lors de différends avec les ETC (zahlkarten@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.) et participe à l’assistance générale pour les évaluations Matchpay.

Gestion du processus.

  • Traitement des demandes des acquéreurs auprès des ETC concernant les justificatifs et les détails afin d’éviter les rétrofacturations.
  • Lutte contre les abus au niveau opérationnel.

Contenu complémentaire