Logistica è responsabile della tempestiva disponibilità di materiali, strumenti di misurazione e mezzi per la manutenzione della galleria di base del San Gottardo, nonché della linea di montagna e d’accesso. Inoltre, garantisce il regolare funzionamento di macchine, strumenti di misurazione e mezzi, oltre all’utilizzabilità dei treni di manutenzione e al caricamento dei materiali corretti.

Manutenzione si occupa dell’eliminazione delle perturbazioni e dei lavori di manutenzione su binari, impianti di sicurezza, apparecchi centrali, linee di contatto, canali per cavi e connessioni cavo tra gli edifici e i numerosi impianti all’esterno. Inoltre, pianifica e coordina i lavori di manutenzione di tutti i servizi tecnici e circola in galleria con i veicoli di manutenzione.

I collaboratori di Intervento sono gli specialisti per le emergenze e i casi di evento. Essi lavorano 24 ore su 24 per una gestione efficiente, sicura e professionale degli eventi e per ripristinare quanto prima le condizioni regolari di esercizio. Per far fronte a compiti così impegnativi, sia a Erstfeld che a Biasca sono disponibili un treno di spegnimento e di soccorso, oltre ad altri mezzi d’intervento necessari.

Telecom e Impianti elettrici assicura la manutenzione di tutte le installazioni elettriche e di telecomunicazione. Inoltre, elimina le perturbazioni per conto dell’Esercizio tecnico. 

Sorveglianza monitora e valuta le condizioni degli impianti infrastrutturali. In base a eventuali scostamenti o difetti, i responsabili degli impianti elaborano gli ordini di rinnovo e di manutenzione all’attenzione di Manutenzione. Inoltre, il team Rischi naturali sorveglia le zone di pericolo naturale. Queste includono opere di premunizione quali parapetti, alvei, trincee nella roccia, fianchi rocciosi e corridoi per valanghe. 

Facility Management è responsabile della gestione dei centri di manutenzione e intervento e si occupa in particolare del management della sicurezza e degli accessi, nonché dei servizi generali di portineria.