Fatti e cifre sui servizi igienici.

Sui treni delle FFS ci sono oltre 3200 toilette: dietro a questo servizio si celano un grande lavoro e l’investimento di molto denaro.

  • Le FFS fanno di tutto affinché i clienti trovino sempre servizi igienici puliti e funzionanti.
  • Ogni anno, le FFS investono 10 milioni di franchi nella manutenzione dei servizi igienici. 
  • Dal 2009 al 2018 sono inoltre stati investiti 18 milioni di franchi per ammodernare e migliorare gli impianti di smaltimento e i servizi igienici.
  • 1000 specialisti della pulizia, di cui oltre 500 al giorno a bordo dei treni, si occupano di tenere i treni puliti. 
  • In media 3 difetti su 4 vengono eliminati il giorno stesso.
  • Nel traffico a lunga percorrenza è disponibile una toilette ogni 70-80 posti a sedere. 
  • Nel traffico regionale, dove in media i passeggeri viaggiano per meno tempo, è disponibile una toilette ogni 300 posti a sedere.
  • Più volte al giorno il personale addetto alle pulizie effettua una pulizia a vista. Il personale controlla i servizi igienici, li pulisce e se necessario li rifornisce di carta igienica e sapone. Al termine dell'esercizio viene svolta una pulizia accurata. 
  • I guasti ai servizi igienici vengono segnalati il più presto possibile dagli assistenti clienti, dal personale di locomotiva, dagli specialisti in diagnostica, dal personale delle pulizie, dai collaboratori FFS o dai clienti.

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