WebService Business to Partner (B2P) è l’interfaccia tecnica per le imprese di trasporto che vi permette di vendere autonomamente gli articoli dell’assortimento online dei trasporti pubblici attraverso i vostri canali, su uno shop online o un’app. Il suo funzionamento è molto semplice: voi gestite i canali online e mobile che volete offrire ai vostri clienti e noi ci occupiamo dei processi di vendita e di fatturazione attraverso l’interfaccia e assicuriamo il servizio dopo vendita su CASA.

• Collegate i vostri canali in tutta semplicità tramite il servizio Web Business to Partner.
  
• Vi seguiamo nel collegamento dei vostri canali e coordiniamo il progetto fino all’attivazione.
  
• I dati di vendita e di fatturazione sono visibili solo da voi.
  
• Garantiamo mutazioni regolari dell’assortimento e dei dati in modo tale che le offerte che proponete siano sempre aggiornate.
  
• Avete accesso ai vostri dati di vendita per analisi e reporting.
  
• Assicuriamo un’elevata disponibilità del servizio Web Business to Partner. A tale scopo disponiamo di processi standard per la segnalazione degli errori.
  
• Potete integrare partner ITC attraverso il vostro canale online.
  
• Ai punti vendita serviti i vostri venditori possono accedere ai dati dei clienti tramite CASA e procedere ad esempio a rimborsi.
  

I canali di vendita delle FFS funzionano, analogamente al servizio Web Business to Partner, tramite il sistema centrale di back-end SVS delle FFS. Le FFS garantiscono:

• Un’elevata qualità, efficienza e una vasta esperienza nello sviluppo e nell’esercizio di sistemi complessi e altamente disponibili;
  
• Un’architettura ottimale grazie ai loro sistemi di distribuzione centrali e a un software sviluppato internamente;
  
• Continuità anche in futuro adeguandosi progressivamente ai mutamenti del contesto di distribuzione.