Gentili signore, egregi signori,

Il problema informatico è stato parzialmente risolto e il sistema di prenotazione online del CIS funziona di nuovo. Purtroppo, l'interfaccia EDI è ancora affetta dal guasto e SBB IT sta lavorando senza sosta per risolvere il problema. 

Per questo motivo, ci sono ritardi nei servizi di trasporto di FFS Cargo. Tuttavia, stiamo facendo tutto il possibile per stabilizzare le operazioni il più rapidamente possibile e mantenere le irregolarità al minimo. 

Vi terremo informati su ulteriori sviluppi e sull'impatto specifico sui vostri servizi. Un ulteriore messaggio seguirà al più tardi alle 20.00. 

Ci scusiamo per gli inconvenienti e vi ringraziamo della vostra pazienza.

Avete delle domande? Per ulteriori informazioni siamo a vostra disposizione al numero 0800 707 100 (Svizzera) e al numero 00800 7227 2224 (Europa) – tasto 2.

Cordiali saluti

FFS Cargo SA
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