Problemi risolti all’avviamento dei sistemi informatici.

Gentile cliente

I sotto elencanti disturbi del sistema IT sono stati risolti:

- Inserimento degli ordini d’inoltro nel CIS.
- Non è possibile annunciarsi telefonicamente, in seguito i clienti al momento riescono solo parzialmente a contattare FFS Cargo telefonicamente.
- La lista d’interruzione di trasporto non poteva essere trattata, verrà compilata in seguito.

Ci scusiamo per i ritardi occasionali.

Per altre informazioni può rivolgersi al nostro Servizio Clienti, tel. 0800 707 100, (tasto 2) che fornisce informazioni 24 ore su 24.

La ringraziamo per la comprensione.


Distinti saluti

Ferrovie federali svizzere FFS Cargo SA
Servizio Clienti
Centralbahnstrasse 4 ∙ 4065 Basilea, Svizzera
Svizzera: Telefono 0800 707 100 ∙ Fax 0800 707 010
Europa: Telefono 00800 7227 2224 ∙ Fax 00800 7222 4329
cargo@sbbcargo.com - http://www.ffscargo.com/

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