Pour vous connecter au LMS, utilisez toujours votre numéro personnel (Exxxxxx ou UExxxxx), associé à votre adresse électronique CFF:  e123456@sbb.ch/ue12345@sbb.ch

Dans ce cas, veuillez vous adresser à ict.servicedesklms@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre./+41 51 220 30 50. Il s’agit d’une erreur de paramètre que l’ICT Service Desk LMS pourra corriger.

La solution la plus rapide pour accéder à la page de connexion officielle du LMS consiste à cliquer sur le lien direct cff.ch/sfOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre. dans une fenêtre de navigation privée (InPrivate ou Incognito).

Dans ce cas, lors de votre première connexion, vous avez sans doute paramétré votre appareil ou votre numéro de portable dans la méthode de connexion «Téléphone». Si, entre-temps, vous avez changé d’appareil ou de numéro de portable, l’authentification ne peut plus fonctionner. Veuillez demander une réinitialisation de vos paramètres à ict.servicedesklms@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre./+41 51 220 30 50.

Vous pouvez l’envoyer au format électronique (PDF) à bad1.bildung@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.. Veuillez noter que ce document doit être transmis au plus tard 14 jours avant le début du cours. Dans le cas contraire, nous considérerons que les conditions préalables au cours ne sont pas remplies. Il en découlera une annulation, à vos frais, conformément à nos CGV.

Vous pouvez également l’envoyer au format électronique (JPG) à bad1.bildung@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.. Veuillez noter que la photo (d’identité) doit nous parvenir au plus tard au début du cours. Sinon, il sera impossible de commander une attestation de réussite.

Il faut mentionner la date de l’examen médical et non celle du jour où le formulaire est signé.

Si vous recevez une notification automatique de désinscription 7 jours avant le début du cours, sans vous être désinscrit·e vous-même, cela signifie que CFF SA vous a désinscrit·e pour «non-respect des conditions préalables au cours» (absence du formulaire d’aptitude médicale, du test d’admission CR CS ou du certificat de pratique CS). Dans ce cas, veuillez prendre contact avec le service «Administration et assistance clientèle » (hotline: +41 51 220 27 16).

Il est possible que l’attestation n’ait pas pu être commandée en raison de l’absence de votre photo (d’identité). Veuillez l’envoyer au format électronique (JPG) à bad1.bildung@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre., en précisant qu’une attestation doit être commandée.