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Con noi, i nostri clienti devono trovarsi a proprio agio.

I nostri clienti devono trovarsi a proprio agio e in buone mani con le FFS. Per conoscere la loro opinione, ogni anno intervistiamo 20 000 passeggeri. Inoltre sondiamo i pareri dei clienti di FFS Cargo e Immobili, sempre alla ricerca di possibili miglioramenti.

Puntualità.

Il nostro obiettivo principale è portare i nostri clienti a destinazione in modo sicuro e puntuale.
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Voce Cliente FFS.

Diventa una Voce Cliente FFS. Che tu sia entusiasta dei treni o poco interessato ai trasporti pubblici, che ti sposti in grandi città o negli ambiti regionali: stiamo cercando proprio te, come Voce Cliente FFS. Così puoi dialogare con le FFS e dare il tuo contributo tutte le volte che desideri.
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