Il Servizio oggetti trovati FFS si occupa degli oggetti smarriti dai passeggeri delle FFS e delle ITC aderenti. Gli oggetti smarriti vengono inviati alla centrale degli oggetti trovati, dove vengono confrontati con le notifiche di smarrimento dei clienti. Aderendo al Servizio oggetti trovati FFS, non dovrete più preoccuparvi della gestione di magazzino e del trattamento degli oggetti smarriti.

• Elevato tasso di restituzione (60,04% nel 2022) grazie alla registrazione professionale e standardizzata degli oggetti smarriti.
• I clienti vengono informati automaticamente sullo stato della ricerca dopo 4 e 10 giorni tramite e-mail, SMS o lettera.
• Il luogo di ritiro può essere scelto dal cliente.