Information

L’accès au Ticket Shop et à Mobile CFF est interrompu du 16.05.2017, 22 h 00 au 17.05.2017, 05 h 00 en raison de travaux de maintenance.

Vision et stratégie des CFF.

La mobilité est en pleine mutation. Les nouveaux besoins de la clientèle, le virage numérique, les nouveaux opérateurs de mobilité et l’évolution du cadre légal ont un impact sur les marchés et les modèles commerciaux. La stratégie CFF 2020 et notre vision répondent à ces évolutions. Nous façonnons la mobilité de demain: simple, personnalisée, intégrée.

Les CFF sont l’épine dorsale du système des transports publics en Suisse. L’exploitation ferroviaire quotidienne est notre activité de base. Cela fait plus de 100 ans que les CFF transportent des personnes et des marchandises. Nous contribuons ainsi de manière notable à la qualité de vie et à la compétitivité de la Suisse. Cette histoire à succès, nous entendons la poursuivre, alors que l’économie, la société et la branche des transports subissent une profonde mutation. À l’avenir aussi, nous assumerons notre responsabilité envers les transports publics et la Suisse.

La mobilité doit être attrayante et abordable pour les clients et les mandants (cantons et Confédération). Nous sommes conscients des incertitudes liées à l’avenir, et pensons en termes de scénarios.

La stratégie CFF 2020 nous aidera à réaliser la vision CFF: nous façonnons la mobilité de demain: simple, personnalisée, intégrée.

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