Zentral für die SBB und ihre Geschäftspartner ist der SBB Verhaltenskodex. Mögliche Verstösse können über das Compliance-Portal gemeldet werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der SBB sowie ergänzenden Vertragsanhänge sind für alle Lieferanten verbindlich.

Um die Sicherheit der Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und Partnern zu gewährleisten, sind die aktuell gültigen Vorschriften strikt zu befolgen.