Pünktlich für Sie unterwegs.

Unsere Kundinnen und Kunden sicher und pünktlich ans Ziel zu bringen, ist unser oberstes Ziel. 

Weit über eine Million Passagiere und mehr als zweihunderttausend Tonnen Güter fahren täglich in mehr als zehntausend Zügen auf dem SBB-Streckennetz. Unsere Kundinnen und Kunden erwarten, dass sie oder ihre Waren pünktlich und sicher ankommen. 

32 300 SBB Mitarbeitende arbeiten täglich daran, die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Bahn zu halten und weiter zu steigern – die Bahn im Griff zu haben. Wir setzen alles daran, unser Versprechen einzuhalten: Reisende erreichen ihren Anschlusszug und kommen pünktlich ans Ziel. Dabei tolerieren wir Abweichungen von +/- 3 Minuten, mehr nicht. Wir geben uns damit die strengste Vorgabe im europäischen Vergleich.

Die hohe Sicherheit und die Pünktlichkeit sind im Vergleich mit anderen Verkehrsmitteln herausragende Merkmale der Bahn. Das Schweizer Bahnnetz ist eines der am dichtesten befahrenen Netze der Welt: Selbst kleine Störungen, wie sie jeden Tag vorkommen können, können weitreichende Auswirkungen haben. Wir analysieren Störungen und ihre Ursachen laufend, erarbeiten Massnahmen und setzen diese um; denn wir wollen die Pünktlichkeit möglichst hochhalten und uns weiter verbessern.