Sükrü Birbilen
Kundenbegleiter Frequenzerfassung, Familienmensch, der es liebt, die Schweiz zu entdecken.
Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung.
Als Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung stehst du im direkten Kontakt mit unseren Fahrgästen und ermittelst ihr Reiseverhalten.
Laura Leopardi
Kundenbegleiterin, stolze Nonna, die ihre Freizeit gerne mit Zeichnen und ihren Enkelkindern verbringt.
Wie alle Kundenbegleiter:innen bist du das Gesicht der SBB. Als zuvorkommende:r Gastgeber:in schenkst du den Fahrgästen im Zug deine Aufmerksamkeit, die von einem freundlichen Lächeln begleitet wird – egal ob frühmorgens oder spätabends.
Dabei arbeitest du 50 Prozent und bist weder für die Ausstellung von Bussen noch für sicherheitsrelevante Aufgaben zuständig. So kannst du dich voll und ganz auf die Fahrgäste konzentrieren.
Deine Aufgaben.
- Du befragst die Fahrgäste zu ihren Reisestrecken und Fahrausweisen, um ihr Reiseverhalten zu analysieren.
- Die gesammelten Daten erfasst du in einem elektronischen Gerät.
- Du informierst die Kund:innen über ihre Reise, stellst den Reisekomfort sicher und lenkst die Kundenströme.
Sanjeevan Ketheesewaran
Kundenbegleiter 50%, liebt schnelle Autos und zum Wandern das Berner Oberland.
Weiterführender Inhalt
Interessiert an weiteren Berufsprofilen in der Kundenbegleitung? Dann schau dir diese Berufe an:
Unsere digitale Assistentin Sophie hilft dir gern weiter bei Fragen zu unseren Berufsprofilen und dem Bewerbungsprozess.