Arnaud Brenner

Kundenbegleiter, begeisterter Mountainbiker und Skifahrer.

Kundenbegleiter/-in: Seien Sie das Gesicht der SBB.

Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehen Sie im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleiten sie auf ihrer Reise. Dabei ist die freundliche Begrüssung am Morgen ebenso wichtig wie die kompetente Information. Mit jedem persönlichen Austausch, den Sie mit einem unserer Fahrgäste haben, leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden.

Mit Know-how und Erfahrung begeistere ich täglich unsere Kundinnen und Kunden und sie begeistern mich, so bewegen wir zusammen die Schweiz.

Sandra Künzi

Chefin Kundenbegleitung, kontaktfreudig und Reisefan.

Gesicht und Stimme der SBB.

Unsere Kundenbegleiterinnen und Kundenbegleiter übernehmen im direkten Kontakt mit unseren Fahrgästen verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die entscheidend für das persönliche Kundenerlebnis und die Wahrnehmung des ganzen Unternehmens sind.

Sie informieren aktuell und persönlich, stellen den Reisekomfort sicher, kontrollieren Fahrausweise, unterstützen aktiv und kompetent in Störungsfällen und setzen Sicherheitsstandards um.

Als zuvorkommende Gastgeberin oder zuvorkommender Gastgeber schenken Sie den Fahrgästen im Zug Ihre Aufmerksamkeit, die von einem freundlichen Lächeln begleitet wird. Egal ob früh morgens oder spät in der Nacht.


Grosses bewegen.