Qual è l’obiettivo del progetto? 

Per le FFS è importante che le persone si sentano a proprio agio nelle stazioni così come durante il tragitto da e verso la stazione. Le FFS hanno condotto un sondaggio per conoscere meglio le esigenze e i desideri dei pedoni.

Quando e come si è svolto il test? 

Dal 15 agosto al 2 settembre 2024 è stato lanciato un sondaggio online al quale hanno partecipato 777 Voci Cliente FFS. 

Che cosa è emerso? 

Due terzi delle persone intervistate hanno dichiarato di arrivare, abitudinariamente o occasionalmente, in stazione a piedi senza usare i trasporti pubblici o la bicicletta. Il tragitto a piedi della maggioranza delle persone è di 2-10 minuti. Quasi tutte le Voci Cliente, indipendentemente dall’età, valutano rilevante la presenza di percorsi pedonali idonei. 

La maggioranza considera importanti la praticità e l’illuminazione di questi percorsi, che ritiene inoltre già buone se non ottime. Fondamentale per quasi tutte le persone interpellate è la sicurezza, un tema considerato di assoluta importanza. Anche l’atmosfera nelle stazioni è considerata importante.

Quali saranno i prossimi passi?

I risultati saranno discussi in gruppi di lavoro e confluiranno nella progettazione futura delle stazioni.

Grazie per i numerosi e dettagliati feedback!