Le FFS prendono molto sul serio il tema delle pari opportunità dei disabili: i viaggiatori con mobilità ridotta devono poter utilizzare i servizi delle FFS senza discriminazioni e devono potersi muovere in modo autonomo, senza barriere. Il risanamento delle stazioni e delle fermate non giova solo ai viaggiatori disabili o agli anziani, ma anche ai viaggiatori con passeggini, valige e bagagli ingombranti, rendendo più confortevole il viaggio per tutti.
Ad Airolo vengono realizzate due rampe di accesso tra il sottopasso e i due marciapiedi e il marciapiede centrale viene rialzato, per consentire l’accesso ai treni a pianale ribassato senza ostacoli. Sul marciapiede centrale sarà inoltre sostituita la pensilina.
