Arbeitsformen: von Schichtarbeit bis Selbstorganisation.
Je nach Bereich arbeiten Sie zu grundverschiedenen Uhrzeiten oder in andersartigen Organisationsstrukturen. Trotz Unterschieden bieten unsere Zulagen und Sicherheitskonzepte ein starkes Fundament.
Unregelmässige Arbeitszeiten.
Im 24-Stunden-Betrieb der SBB gehören unregelmässige Arbeitszeiten zum Alltag. Nur so kann die Mobilität der Schweiz Tag und Nacht sichergestellt werden. Für unsere Mitarbeitenden entstehen dadurch viele Vorteile: Dank Schichtarbeit können Stosszeiten beim Arbeitsweg oder Einkauf vermieden und freie Skipisten und Badis genossen werden. Bei unregelmässigen Arbeitseinsätzen erhalten Sie eine monetäre Entschädigung (Nachtarbeit CHF 6.- und Sonntagsarbeit CHF 16.- pro Stunde). Bei Nachtdiensten wird zusätzlich ein Zeitzuschlag zwischen 10 – 30 % gewährt. Mit dieser Zeit können Sie zusätzliche Freizeit beziehen. Ausserdem setzt die SBB auf präventive Gesundheitsmassnahmen, auch bei Schichtarbeit. So bringen Sie Privatleben und Beruf auf unterschiedlichen Ebenen in Einklang.
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CarlaSarah Boerner
Kundenbegleiterin in Schichtarbeit, reisebegeistertes Energiebündel mit grosser Flanier-Lust.
Aufbrechen von klassischen Strukturen.
Schichtarbeit und klassisch hierarchische Strukturen geben klare Vorgaben. Selbstorganisation hingegen ermöglicht flache Hierarchien und bietet Raum für viel Eigeninitiative und eine kooperative Gestaltung der Aufgaben. Auch bei der SBB gelangen Selbstorganisationen in verschiedenen Einheiten zum Einsatz. So werden Führungsaufgaben gemeinsam angepackt und im Team bewältigt; Verantwortung und Entscheide werden gemeinsam getroffen. Mit dieser Dynamik und Begeisterung optimieren wir unsere Dienstleistungen laufend, erhöhen unsere Kundenzufriedenheit und sorgen dafür, dass die Schweiz nicht stillsteht.
Selbstorganisation kann enorme Energien freisetzen, wenn sie durchdacht und gezielt eingesetzt wird.
ArturRadziszewski
Senior Manager in Selbstorganisation, wirtschaftsinteressierter Stratege und Wildwasser-Kajakfahrer.
Für Ihre unregelmässigen Arbeitseinsätze werden sie monetär (Nachtarbeit CHF 6.- und Sonntagsarbeit CHF 16.- pro Stunde) oder zeitlich (10 – 30 %) entschädigt. Zu Ihrem Wohlbefinden auch in unregelmässigen Arbeitseinsätzen setzten wir zudem auf präventive Gesundheitsmassnahmen.
Ausgleich von Inkonvenienzen oder Auslagen.
Unter Inkonvenienzen sind Einschränkungen, Beeinträchtigungen oder eine überdurchschnittliche Beanspruchung aufgrund von Schichtarbeit zu verstehen.
Zeitzuschläge für Abend- oder Nachtarbeit werden an die zu leistende Arbeitszeit angerechnet. Sie haben zur Folge, dass Arbeitseinsätze während der Nacht kürzer ausfallen oder zusätzliche arbeitsfreie Tage bezogen werden können. Als SBB Mitarbeitende profitieren Sie je nach Bereich von unterschiedlichen Zulagen. Nacht- und Sonntagsarbeit bringen Ihnen monetäre Zulagen. Dies gilt auch für Arbeiten, die unter besonders herausfordernden Bedingungen ausgeübt werden müssen, wie beispielsweise im Gleisbau oder Funktionen zur Aufrechterhaltung des gesamten Bahnbetriebs.
Die SBB unterscheidet in Bereichen zur Störungsbehebung zwischen vier unterschiedlichen Pikettbereitschaftsdiensten. Entsprechend variiert die Zeitgutschrift, die Ihnen für Ihre Bereitschaftsleistung zusteht. In jedem der vier möglichen Einsatzarten gewinnen Sie auf einem Zeitkonto Stunden und somit an Freizeit. So wird Ihre sofortige Verfügbarkeit fair kompensiert.
Falls während eines Arbeitseinsatzes Ausgaben beispielsweise für auswärtige Übernachtungen oder Hauptmahlzeiten ausserhalb des Arbeitsortes anfallen, werden Ihnen diese selbstverständlich rückerstattet. Die Hauptmahlzeiten des Zugpersonals und teilweise auch der Bau-Mitarbeitenden werden mittels Tagespauschale entschädigt.
Erfahren Sie mehr über unsere unzähligen Vorteile, attraktiven Zusatzleistungen und Ihre diversen Möglichkeiten zur Erfüllung Ihrer Life-Balance auf unserer Seite «Benefits».
Mitarbeitende mit besonders belastenden Tätigkeiten und/oder tiefem Einkommen haben mit unseren Zukunftsmodellen die Wahlmöglichkeit, frühzeitig in Rente zu gehen oder das Arbeitspensum schrittweise zu reduzieren:
Vom Modell «Valida» können Sie ab 60 Jahren profitieren. Zwei Jahre lang ist eine volle Lohnersatzleistung durch die Stiftung Valida möglich oder ein teilweiser Vorruhestand mit individuellen Reduktionsschritten. Während Ihres Vorruhestands werden Ihre Pensionskassenbeiträge weiterhin bezahlt. So minimiert sich Ihre endgültige Pension und die damit verbundene Auszahlung nicht.
Im Zukunftsmodell «Priora» profitieren Sie von einer höheren Beteiligung an der Überbrückungsrente durch die SBB als üblich. Mit Priora wird Ihnen ab 62 Jahren 80 Prozent der AHV-Überbrückungspension durch die SBB Pensionskasse ausbezahlt. Ohne «Priora» kommt die SBB ab 60 Jahren zu 20 Prozent für Ihre Überbrückungspension auf.
Allen Berufsgruppen stehen folgende zwei Zukunftsmodelle offen:
Das Modell «Activa» ermöglicht Ihnen, sich in kleinen Schritten auf Ihr Pensionsalter vorzubereiten und so über das ordentliche Pensionierungsalter hinaus weiter zu arbeiten.
«Flexa» ist ein Lebensarbeitszeitmodell, das den Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, Zeit und/oder Geld auf einem Zeitkonto anzusparen und später in Form eines Langzeiturlaubes oder einer Arbeitszeitreduktion zu beziehen.
Wir berücksichtigen bei Schichtarbeiten weitestmöglich die gesundheitsspezifischen Erkenntnisse, beispielsweise bei der Schichtfolge oder der Anzahl Nachtschichten. Auch Verpflegungsmöglichkeiten stellen wir sicher. Bei der Schichteinteilung achten wir entsprechend den betrieblichen Rahmenbedingungen bestmöglich auf Ihre persönlichen Wünsche und nehmen auf ältere Mitarbeitende Rücksicht.
SBB Mitarbeitende können zur optimalen Vorbereitung auf die Schichtarbeit diverse Schulungen besuchen. Die dort vermittelten Tipps helfen Ihnen dabei, sich körperlich und geistig fit zu halten. So erfahren Teilnehmende mehr über die Folgen eines unregelmässigen Schlafrhythmus, ausgelassener Mahlzeiten oder sozialer Herausforderungen aufgrund der Schichtarbeit. Kurse wie «Schichtarbeit und Gesundheit» oder «Ernährung und Schichtarbeit» wirken präventiv den häufigsten Gefahren entgegen.
Ganzheitliches Gesundheitsmanagement.
Wir setzen uns für die Stärkung der Arbeitsmarktfähigkeit und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ein. Wir fördern die Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeitenden durch Prävention, erhalten sie durch Frühintervention und gewinnen sie durch Reintegration zurück. Wir bringen Mensch, Technik und Organisation in Einklang, indem wir Arbeit gesund und normen-konform gestalten. Wir nehmen damit unsere hohe soziale Verantwortung wahr, verhindern unnötiges Leid und sparen jährlich Personalkosten im Umfang von rund 50 Millionen Franken ein.
Die psychische Gesundheit ist ein essenzieller Teil des allgemeinen Wohlbefindens unserer Mitarbeitenden und der SBB sehr wichtig. Unsere Anlaufstelle «Sozialberatung / psychische Gesundheit» unterstützt bei beruflichen und privaten Problemen. Mitarbeitende und Führungskräfte werden in Weiterbildungen und Workshops dafür sensibilisiert, Auffälligkeiten und Verhaltensänderungen wahrzunehmen, anzusprechen und sich Unterstützung zu holen. Allen Mitarbeitenden stehen Kurse im Bereich Mentaltraining, Resilienz, Achtsamkeit sowie gelassenerer Umgang mit Stress zur Verfügung.
Auf der digitalen Plattform «SBB aktiv» können Mitarbeitende ihre Begeisterung teilen und anderen Mitarbeitenden sportliche und kulturelle Aktivitäten anbieten beziehungsweise daran teilnehmen.
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Die SBB ist Trägerin des Qualitätslabels «Friendly Work Space» der Stiftung Gesundheitsförderung Schweiz, das für ein erfolgreiches betriebliches Gesundheitsmanagement steht und Unternehmungen auszeichnet, die sich für gute Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden engagieren. Wir sind schweizweit die erste Organisation mit der erreichten Höchstpunktzahl von 5.0. Im 2020 konnte die Höchstpunktzahl von 5.0 im Re-Assessment bestätigt werden. Das Halten dieser Höchstpunktzahl ist ein klares Ziel der aktuellen Gesundheitsstrategie der SBB.
Sicherheit und Gesundheitsschutz.
Das physische Wohlergehen und die Gesundheitserhaltung unserer Mitarbeitenden sind für der SBB Haltungs- und Führungsaufgaben auf sämtlichen Ebenen. Sicheres Arbeiten leistet einen wertvollen Beitrag, persönliches Leid sowie Ausfalltage und damit eine Mehrbelastung des Teams und der Organisation zu verringern. Sicherheit hat bei uns immer Vorrang. Dazu haben wir uns verpflichtet.
Wir halten seit Jahren erfolgreich ein sehr hohes Niveau bei der Arbeits- und Freizeitsicherheit und entwickeln dieses stetig weiter. Wir schaffen Rahmenbedingungen für sicheres Verhalten und setzen dafür technische und organisatorische Massnahmen um. Beispielsweise helfen unsere Ergonomie-Tipps den Mitarbeitenden den Arbeitsplatz so zu nutzen, dass körperliche Belastungen minimiert werden. Je nach Gefährdung kommen zudem persönliche Schutzausrüstungen zur Anwendung. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter können Sie Artikel auch für den privaten Gebrauch zu günstigen Konditionen bestellen.
Nichtberufsunfälle führen jährlich zu zahlreichen Ausfalltagen. 80 Prozent aller Unfälle passieren in der Freizeit und nicht auf der Arbeit. Deshalb setzen wir uns bewusst für eine sichere Freizeitgestaltung sowie nachhaltige Prävention ein. Schwerpunkte der wiederkehrenden Massnahmen, Aktionen und organisierten Events liegen dabei bei den Themenfeldern Haus und Freizeit, Sport und Verkehr.
Dank flexiblen Prozessen und Strukturen können Produkte schnell an Marktbedürfnisse angepasst und optimiert werden. Unsere Kundinnen und Kunden stehen stets im Zentrum und wir passen uns dynamisch und fortlaufend an Neues an. Die Zusammenarbeit, Arbeitsatmosphäre und Kommunikation im Team und den Organisationen wird mit der Agilität gefördert und verbessert.
Agile Teams.
Unter Agilität wird eine Zusammenarbeit in autonomen und interdisziplinären Teams zur iterativen Produktentwicklung verstanden. Führungsaufgaben werden im Team verteilt, die Mitarbeitenden erhalten mehr Verantwortung und treffen Entscheidungen im Team. Dies steigert Kreativität und Motivation. Führungskräfte können entlastet werden und sich vermehrt auf die Funktion als Coaches und Förderer konzentrieren. Folgende Berufe arbeiten mit agiler Teamführung:
In dieser Organisationsmethodik werden diverse Ansätze miteinander kombiniert. Das System basiert auf vier Skalierungsebenen: Team, Programm, grosses Ziel und Portfolio. Anhand von Feedbackzyklen wird sichergestellt, dass die Koordination im Organisationssystem stimmt. SAFe gilt als das erprobteste und verbreitetste Skalierungsframework der Welt. Die Vielfältigkeit der Organisationsmethode hilft mit, die Herausforderungen der SBB zu meistern. Denn das mentale Modell bietet eine gemeinsame Sprache, die unsere flexible Arbeitsorganisation unterstützt. Folgende Berufe arbeiten mit SAFe:
Die Organisationsform steht für einen dynamischen Produktentwicklungsprozess, der sich in traditionell organisierten Unternehmen besonders erfolgreich umsetzen lässt. Durch eine Visualisierung des Prozesses wird der ungewisse Ausgang einer Produkteentwicklung dargestellt. Dazu werden zusätzliche Produktideen präsentiert, Personas entwickelt und Prozess-Landkarten oder Abläufe visualisiert. Folgende Berufe arbeiten mit Iteration Zero:
Kanban ist ein einfacher Arbeitsprozess mit dem Ziel, dass sich die Mitarbeitenden ihre Aufgaben selbstständig ziehen und umsetzen. Auf einem sogenannten Kanban-Board werden diese Aufgaben transparent aufgeführt und in unterschiedliche Arbeitsschritte gezogen, bis sie erledigt sind. So verschafft Kanban Klarheit, einen regelmässigen Arbeitsablauf und die Teams erhalten einen stetigen Überblick, wo sie stehen. Folgende Berufe arbeiten mit Kanban:
Scrum gibt einen Rahmen für die Zusammenarbeit von Teams in agilen Projekten vor. Die Produkt- und Serviceentwicklung erfolgt in kurzen iterativen Schritten, sogenannten Sprints, und ermöglicht ein rasches Eingehen auf Änderungen. Die unterschiedlichen Stärken eines Teams werden dabei aktiv genutzt. Der «Product Owner» priorisiert die Aufgaben und der «Scrum Master» verantwortet die Einhaltung des Prozesses und sorgt für das Wohlbefinden des Teams. Das Team bestimmt, wie entwickelt sowie umgesetzt wird, erhält zu den Produktentwicklungen laufend Kundenfeedback und reflektiert sich regelmässig selbst, um stetig besser zu werden. Folgende Berufe arbeiten mit Scrum:
Für die Entwicklung neuer Ideen und das Lösen komplexer Probleme nutzen wir unter anderem den Kreativansatz «Design Thinking». Innovative Teams generieren dabei Ideen zu verschiedensten Herausforderungen unserer Kundschaft und entwickeln schrittweise erste Lösungsansätze. Während des iterativen Prozesses werden die Ideen als Prototypen einfach dargestellt und mit den Kundinnen und Kunden getestet. Der Teamfokus liegt dabei stets auf der bestehenden Problematik und nicht darauf, schnell eine ganzheitliche Lösung zu finden. Folgende Berufe arbeiten mit Design Thinking:
Statt klassischen Führungsstrukturen zu folgen, wird die Führungsarbeit in unseren selbstorganisierten Einheiten auf mehrere Rollen verteilt. So entstehen flache Hierarchien, die es unseren Teams ermöglichen, sich aktiv ins Unternehmen einzubringen und ihre Stärken einzusetzen. Dies wiederum ermöglicht es der SBB, agiler auf das schwankende Wirtschaftsumfeld zu reagieren: Wir verfügen immer dann über die benötigten Kompetenzen, wenn sie gebraucht werden. Komplizierte Restrukturierungen können durch dieses dynamische Arbeitsfeld weitgehend vermieden werden.
Soziokratie.
Eine Managementform, die auf Gleichberechtigung der einzelnen Mitarbeitenden beruht. Somit werden Entscheidungen nur gefällt, wenn keine betroffene Person einen schwerwiegenden oder begründeten Einwand hat. Die Verantwortung wird auf allen Stufen übernommen und die Zusammenarbeit erfolgt in einer Kreisorganisation. Folgende Berufe arbeiten mit Soziokratie:
Zusammenarbeit, Entscheidungsfindung, Transparenz und Beteiligungsmöglichkeit finden ohne Führungsfunktionen statt. Deshalb orientiert sich die Organisationsart der Holakratie an Rollen, die an konkrete Aufgaben geknüpft sind. Arbeiten mehrere Rollen zusammen, bilden sie einen gemeinsamen Kreis. Anders als bei klassischen Positionen können Mitarbeitende mehrere Rollen übernehmen und so auch in unterschiedlichen Kreisen aktiv sein. Der eigene Aufgabenbereich wird dadurch vielfältiger und der Handlungsspielraum grösser. Folgende Berufe arbeiten mit Holakratie:
Der Fokus liegt darauf, Führungsarbeit zu verteilen und nicht bei einzelnen Führungskräften zu belassen. Entscheide werden dort gefällt, wo sie anfallen: direkt bei unseren Kundinnen und Kunden. Aufgaben werden von den Mitarbeitenden gezogen und so innerhalb des Teams verteilt. Die Menschen rücken in den Fokus: Mitbestimmung von Aufgaben, Entwicklung von Kompetenzen oder Definition von Vision und Zielen gehören zu den Vorteilen einer kollegialen Führung. Dadurch entsteht für die Mitarbeitenden ein grosser Handlungsspielraum. Ihre Motivation und Zufriedenheit werden zusätzlich gestärkt. Folgende Berufe arbeiten mit kollegialer Führung:
Mit gezielten Tools und Weiterbildungen fördern wir eine agile und selbstorganisierte interne Zusammenarbeit.
CheckPoint Agilität / Selbstorganisation.
Dieser Fragebogen bietet eine Möglichkeit, die Grundvoraussetzungen für agil und selbstorganisiert funktionierende Teams oder Einzelpersonen, beispielsweise als Selbstkontrolle, zu erlernen. Ziel ist es abzuklären, ob die Konditionen in den Gruppen oder bei Einzelnen bereits vorhanden sind oder noch geschaffen werden müssen. Basierend darauf können im Anschluss weitere Schritte bestimmt werden.
Self Leadership.
Dieser Kurs bietet den Mitarbeitenden die Gelegenheit, sich selbst im Arbeitskontext besser kennenzulernen. Alle Massnahmen zielen darauf ab, Agilität zu fördern sowie die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu steigern. Schlussendlich sollen vor allem unsere Kundinnen und Kunden profitieren.
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