«Citrix Easy Access» für den Fernzugriff auf das SBB Netzwerk.
Mit dem Remote-Access-Service «Citrix Easy Access» können SBB Mitarbeitende und berechtigte Dritte mit einem beliebigen Gerät rasch und unkompliziert auf das SBB Unternehmensnetzwerk zugreifen.
So können die über Citrix verfügbaren Anwendungen (Office- und Geschäftsanwendungen) genutzt werden, aber auch Datenspeicher wie SharePoint, Filer, DMS oder das SBB Intranet.
Insbesondere Anwender:innen mit folgenden Geräten profitieren von weniger Anmeldeaufforderungen und einem nahtlosen Zugang zur Citrix-Umgebung:
private und nicht von der SBB Informatik verwaltete Windows- und Mac-Geräte.
Tablets und Smartphones (Android, iOS, iPadOS).
SBB Notebooks des Typs «Workplace 2022».
Mobile Desktop via Samsung DeX.
«Citrix Easy Access» ersetzt die ehemaligen Services «RAS@home» und «RAS@home für KTUs, Dritte und Partner».
Die Voraussetzungen sind identisch für SBB Mitarbeitende und Dritte:
SBB Benutzerkonto / User-ID.
Basisaccount Citrix.
Für den Zugriff mit Bring-Your-Own-Geräten: Smartphone für die mehrstufige Authentifizierung.
Für externe Mitarbeitende muss die interne SBB Ansprechperson die Bestellung der User-ID via Intranet und des Basisaccount Citrix via SBB Bestellportal in die Wege leiten.
Bei privaten respektive nicht durch SBB Informatik verwalteten Geräten wird der Zugriff auf das SBB Netzwerk mit einer Zwei-Faktor-Authentisierung gesichert. Neben SBB Benutzername und SBB Passwort muss beim Login ein zusätzlicher Code eingegeben werden.
Dies kann ein SMS-Code sein oder eine Aufforderung zur Bestätigung mit einer Authentisierungs-App für Smartphones und Tablets. Für SBB Mitarbeitende ist standardmässig die Authentifizierung via SMS eingerichtet; hierfür muss jedoch die persönliche Rufnummer im SBB Telefonbuch publiziert sein. Optional kann eine Authenticator App verwendet werden.
In den jeweiligen App Stores stehen unterschiedliche Authentisierungs-Apps kostenlos zur Verfügung – SBB Informatik empfiehlt auf Smartphones die Nutzung der App «Authenticator» von Microsoft.
Mit SBB Notebooks des Typs «Classic Workplace» (Bestellung/Inbetriebnahme vor 28.9.2021, mit 6-stelliger Gerätenummer [z.B. K12345]) erfolgt der Citrix-Zugang wie gewohnt über die vorinstallierte Anwendung Citrix Receiver, sofern die VPN-Verbindung via Citrix Gateway aktiv ist.
Notebook «Workplace 2022».
Anwender:innen mit einem SBB Notebook des Typs «Workplace 2022» (Bestellung/Inbetriebnahme nach 28.9.2021, Gerätenummer mit mehr als 6 Stellen [z.B. KR123ABCD]) nutzen für den Citrix-Zugriff den hier beschriebenen Service «Citrix Easy Access» via «Citrix Workspace» im Windows-Startmenü – ohne VPN-Verbindung und erneute Anmeldung.
