«Citrix Easy Access» pour l’accès à distance au réseau des CFF.
Le service d’accès à distance «Citrix Easy Access» permet au personnel des CFF et aux tiers autorisés d’accéder rapidement et facilement au réseau d’entreprise des CFF depuis n’importe quel dispositif.
Ces derniers peuvent ainsi utiliser les programmes disponibles via Citrix (pack Office et applications commerciales), mais aussi les sites d’archivage comme Sharepoint, Filer, DMS ou l’intranet des CFF.
Les utilisateurs équipés des dispositifs suivants bénéficient en particulier d’une diminution des exigences de connexion et d’un accès à l’environnement Citrix sans aucune difficulté:
Dispositifs Windows et Mac privés, non gérés par CFF Informatique;
Tablettes et smartphones (Android, iOS, iPadOS);
Ordinateurs portables des CFF du type «Workplace 2022»;
Mobile Desktop via Samsung DeX.
«Citrix Easy Access» remplace les anciens services «RAS@home» et «RAS@home pour les ETC, les tiers et les partenaires».
Les conditions sont identiques, qu’il s’agisse de collaborateur·rice·s CFF ou de tiers:
Compte utilisateur CFF/identifiant
Compte de base Citrix
Pour l’accès avec des appareils «Bring-Your-Own-Device»: smartphone pour l’authentification multifacteur.
Pour les collaborateur·rice·s externes, la personne de contact interne des CFF doit initier la commande de l’identifiant via Intranet et du compte de base Citrix via le portail de commande CFF.
Pour les dispositifs privés ou non gérés par CFF Informatique, l’accès au réseau des CFF est sécurisé par une authentification à deux facteurs. En plus du nom d’utilisateur et du mot de passe des CFF, un code supplémentaire doit être saisi lors de la connexion.
Il peut s’agir d’un code SMS ou d’une demande de confirmation via une appli d’authentification pour smartphones et tablettes. L’authentification par SMS est configurée par défaut pour les collaborateur·rice·s CFF. Il faut toutefois que le numéro de téléphone personnel soit publié dans l’annuaire des CFF. En option, il est possible d’utiliser une appli Authenticator.
Différentes applications d’authentification sont disponibles gratuitement dans les App Store respectifs – CFF Informatique recommande l’utilisation de l’application «Authenticator» de Microsoft sur les smartphones.
Remarques pour les utilisateur·rice·s d’ordinateurs portables CFF.
Ordinateur portable CFF «Classic Workplace».
Pour les ordinateurs portables CFF de type «Classic Workplace» (commande/mise en service avant le 28.9.2021, avec un numéro d’appareil à 6 caractères [p. ex. K12345]), l’accès Citrix s’effectue comme d’habitude via l’application Citrix Receiver préinstallée, à condition que la connexion VPN via Citrix Gateway soit active.
Ordinateur portable «Workplace 2022».
Les utilisateur·rice·s disposant d’un ordinateur portable CFF de type «Workplace 2022» (commande/mise en service après le 28.9.2021, avec un numéro d’appareil à plus de 6 caractères [p. ex. KR123ABCD]) utilisent le service «Citrix Easy Access» via «Citrix Workspace» dans le menu de démarrage de Windows pour accéder à Citrix – sans connexion VPN, ni nouvelle inscription.
