Aufmerksame Begleitende.

Bei deiner Arbeit schenkst du unseren Reisenden schweizweit als Gastgeberin oder Gastgeber zuvorkommend deine volle Aufmerksamkeit. So trägst du mit deinem freundlichen, sympathischen Auftritt wesentlich zum positiven Kundenerlebnis bei. Du berätst unsere Kundinnen und Kunden bei ihren persönlichen Reisefragen in ihrer Landessprache und stehst ihnen kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich prüfst du die Fahrausweise und sorgst für einen exzellenten und sicheren Reisekomfort. Auch in aussergewöhnlichen Situationen agierst du souverän und ruhig.

Ausbildung im Detail.

Wir bieten eine zwölfmonatige bezahlte Teilzeitausbildung in einem 60%-Pensum in Zürich an. Die Zweitausbildung beginnt mit zwei Blockwochen. Anschliessend erwirbst du während deiner Ausbildungszeit üblicherweise an drei vollen Tagen pro Woche theoretisches und praktisches Wissen: Die Präsenztage des theoretischen Unterrichts, der immer montags, dienstags oder mittwochs am Ausbildungsort in Zürich stattfindet, sowie die Prüfungstage sind bereits ein Jahr zum Voraus bekannt. Schon während der Ausbildung sind unregelmässige Praxiseinsätze frühmorgens, abends und am Wochenende vorgesehen. Daher werden die Arbeitstage pro Woche variieren. Für eine bestmögliche Familien- und Freizeitplanung werden dir die Einsatztage spätestens einen Monat im Voraus bekannt gegeben.

Die Zweitausbildung schliesst du mit einer Prüfung ab. In der darauffolgenden Festigungsphase wirst du für deinen Einsatz als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter gerüstet. Nach erfolgreicher Ausbildung kannst du dein Pensum frei bestimmen, ab 40% kannst du bei uns einsteigen. Du arbeitest schweizweit und in unregelmässigen Einsätzen. In Absprache mit den Vorgesetzten können regelmässige Teilzeittage geplant werden.

Das bringst du mit.

Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter verfügst du über ein natürliches Gespür für ausgezeichneten Service. Dank deinem Kommunikationstalent sowie deiner Konfliktfähigkeit meisterst du deinen Alltag souverän. Eine gesunde Portion Belastbarkeit hilft dir dabei. Du arbeitest gerne selbstständig, übernimmst Verantwortung und verfügst über ein starkes Durchsetzungsvermögen. Der Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Anwendungen macht dir Freude, genauso wie die kontinuierliche Weiterbildung.

Weiter erfüllst du folgende Anforderungen:

• Abgeschlossene 3-jährige Berufslehre oder Matura.
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten und somit zu einer flexiblen Freizeitgestaltung.
• Muttersprache oder Niveau C2 in Deutsch. Zusätzlich die Bereitschaft, die eigenen Französisch- und Englischkenntnisse zu erweitern (mündlich Niveau B1 und schriftlich Niveau A2).
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, freundlicher und gepflegter Auftritt.

Online-Q&A.

Haben wir dein Interesse geweckt und möchtest auch du Grosses mit uns bewegen? Du hast aber noch einige Fragen zum Programm, bevor du dich definitiv für eine Bewerbung entscheidest? Gerne stellen wir dir die Unterlagen sowie die aufgezeichnete Online-Q&A Session zu.

Unterlagen anfordernLink öffnet in neuem Fenster.

Im Austausch mit uns.

Hast du weitere Fragen rund um das Thema Vereinbarkeit von Familie und Beruf? Wir sind gerne für dich da.