Informations complémentaires.
Le Contact Center CFF se tient à votre disposition au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) pour tout renseignement complémentaire.
Personnes à mobilité réduite.
Les bus de remplacement disposent d’un accès à plancher surbaissé. Nous conseillons aux personnes à mobilité réduite de s’annoncer au moins deux heures avant le voyage prévu auprès du Contact Center Handicap au 0800 007 102 (numéro gratuit), disponible tous les jours de 6h00 à 22h30.
Groupes.
La réservation de places est obligatoire pour les groupes à partir de 10 personnes. Vous pouvez faire une réservation sur cff.ch/billets-de-groupeOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre., au guichet de votre gare ou en appelant le Contact Center CFF au 0848 44 6688 (CHF 0.08/min).
Selon l'itinéraire choisi, vous pouvez effectuer une réservation en ligne jusqu'à la veille du voyage (vers 15h00). Si vous achetez votre billet au guichet ou via le Contact Center CFF, veuillez effectuer la réservation au moins deux jours ouvrés avant le départ (si vous prévoyez p. ex. de voyager le dimanche, votre demande doit être envoyée au plus tard le mercredi soir).
Vélos.
Il n’est pas possible de transporter les vélos à bord des bus de remplacement.
Validité des titres de transport ordinaires.
Les billets et abonnements ordinaires sont valables pour les bus de remplacement. Veuillez acheter votre billet avant votre départ à la gare, sur CFF.ch ou dans l’application Mobile CFF. Les voyageuses et voyageurs sans titre de transport valable paient un supplément.
