La diversité croissante du personnel, la grande dynamique due à la numérisation dans la production et la gestion, les changements démographiques et la gestion des données et des analyses dans les RH sont des sujets qui préoccupent les CFF. La gestion de la santé au travail contribue, dans le cadre de la stratégie de santé, à relever ces défis. La diversité des CFF est prise en compte par la gestion de la santé au travail en adoptant une approche ciblée pour l’élaboration des conditions de travail pour des groupes d’employés spécifiques.

Les CFF misent sur des mesures préventives pour renforcer la santé et l’employabilité de ses employés. Ils investissent dans un leadership favorable à la santé et la collaboration en équipe, ainsi que dans le renforcement des compétences individuelles en matière de santé des employés.

Le travail sur le thème de la santé n'est pas un "nice to have", mais repose sur des bases légales et des normes mises en œuvre dans la protection de la santé, la médecine des transports et du travail ainsi que dans le domaine des assurances sociales pour protéger les employés des risques.

En cas de maladie ou d'accident, ou si des changements professionnels sont nécessaires, les CFF soutiennent leurs employés de manière durable, avec pour objectif de les réintégrer au travail le plus rapidement possible.

Pour ce faire, les CFF adoptent une approche basée sur les données existantes, la mise en réseau et fondée sur des preuves. Ils analysent globalement les informations sur l’évolution des jours d'absence et les données anonymisées des enquêtes auprès du personnel ainsi que des projets sélectionnés. Les connaissances acquises servent de base pour développer et mettre en œuvre des mesures efficaces en collaboration avec les divisions. La gestion de la santé travaille en réseau avec d'autres centres de compétences RH, les divisions et des partenaires externes issus de la science et de l'économie.

Les CFF assument leur responsabilité sociale et ont introduit dès 2007 le case management en entreprise. Depuis 2010, les CFF mettent en œuvre une stratégie de santé intégrale. Celle-ci comprend désormais, entre autres, la gestion des présences, un point de contact pour le conseil social, des modèles d’avenir pour une retraite anticipée ainsi que des campagnes et des mesures pour la santé mentale. De même, les CFF favorisent la santé et l’employabilité de ses employés grâce à des évaluations dans le cadre de « arrêt au stand stops » et lors de « entretiens de santé ».

La stratégie de santé et les axes d'action actuels qui y sont associés sont ancrés dans la stratégie RH et alignés sur la stratégie CFF 2030. La direction du groupe et le conseil d'administration examinent régulièrement les indicateurs et les connaissances sur le thème de la santé aux CFF. La responsabilité sociale et la gestion consciente des coûts vont de pair aux CFF.

Les mesures de gestion de la santé préviennent des souffrances inutiles et des coûts élevés pour les CFF. Cela est rendu possible par une collaboration étroite entre les cadres et les spécialistes des différents domaines, les services médicaux externes et les assurances sociales.

Pour son engagement de longue date en matière de santé, les CFF sont récompensés depuis 2014 par le label "Friendly Work Space". Ils ont été la première organisation à être évaluée avec la note maximale de 5.0 et réévaluée régulièrement à ce niveau depuis. Les CFF remplissent les critères pour une gestion de la santé systématique et efficace (friendlyworkspace.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.), qui aborde des thèmes actuels de conception du travail, d'organisation du travail, de développement des compétences en matière de santé, de prévention des risques et d'évaluation de l'impact des mesures prises. Cette distinction encourage les CFF à continuer de relever les défis en matière de santé et de performance dans les divers profils de métiers, et à mettre en œuvre des mesures efficaces.