L’unité Gestion du portefeuille est responsable de l’approche stratégique de la division. En adoptant des stratégies compréhensibles, elle donne une orientation permettant la fourniture ciblée de prestations. Gestion du portefeuille observe l’environnement du marché et échange avec des hautes écoles et des experts de manière à identifier les défis futurs et à assurer la durabilité écologique, économique et sociale à long terme de la division CFF Immobilier. Elle développe également des modèles d’affaires pour des produits nouveaux et existants afin de garantir la rentabilité, l’évolutivité et une utilité maximale pour la clientèle. Pour ce faire, elle exploite les synergies et les effets de réseau.

L’unité Gestion foncière représente les intérêts des CFF dans toutes les activités relatives aux biens-fonds et garantit la préservation à long terme de la valeur des propriétés. Par le biais de transactions prudentes et conformes aux délais, l’unité permet la réalisation de nouvelles infrastructures ferroviaires, de gares attrayantes, d’objets d’exploitation modernes et du développement de sites à valeur ajoutée. L’unité surveille en outre les mesures d’aménagement du territoire engagées au niveau communal et cantonal, évalue les projets de construction menés par des tiers et répond de la gestion professionnelle de toutes les données relatives aux biens-fonds.

L’unité Développement est responsable de la gestion de tous les grands projets immobiliers des CFF. Elle développe les périphéries des gares et contribue ainsi à la densification qualitative et durable des villes suisses. L’unité favorise l’accès au train en développant les gares en interfaces de différents moyens de transport. Les projets immobiliers imposent des exigences élevées en matière d’architecture et d’urbanisme. L’unité Développement s’engage pour davantage de culture architecturale grâce à des processus participatifs. Elle entretient pour cela des liens forts avec les cantons, les villes et les communes ainsi que les autres groupes d’intérêt internes ou externes aux CFF.

L’unité Gérance répond de l’élaboration d’une offre commerciale de haute qualité et ciblée sur les besoins de la clientèle dans l’environnement des gares. Elle veille à un aménagement des gares (sièges, récupération des déchets, distributeurs automatiques de snacks, etc.), qui facilite l’accès au train et améliore la qualité du séjour. En sélectionnant judicieusement les locataires au moyen de concepts attrayants, l’unité contribue de manière déterminante à la satisfaction de la clientèle dans les gares et à faire de celles-ci la carte de visite des CFF.

Gérance entretient des échanges dynamiques avec les communes et les villes et prend soin de renforcer la confiance que les responsables politiques et administratifs au niveau communal accordent aux CFF (gestion des partenaires). Elle veille à une présentation uniforme des CFF vis-à-vis des communes.

Pour les collaboratrices et collaborateurs des CFF, l’unité Gérance aménage des postes de travail fonctionnels et efficients dans des environnements de bureau modernes ou dans des centres d’entretien équipés de technologies de pointe. De plus, elle garantit un processus de location et de déménagement simple, rapide et adapté aux besoins.

L’unité Facility Management des CFF veille à la propreté et à la sécurité dans l’ensemble des gares, arrêts et bâtiments des CFF. L’exploitation, la maintenance et la remise en état des installations techniques dans les bâtiments ainsi que leur approvisionnement (p. ex. en courant et en eau) relèvent également de sa compétence. Partenaire compétent et fiable œuvrant dans les coulisses des gares et des bâtiments, Facility Management veille à une haute qualité de séjour pour la clientèle.