Comment poser ma candidature pour un poste donné?

Vous pouvez postuler directement en ligne via l’annonce.

Comment envoyer une candidature spontanée?

Vous pouvez créer un profil sur le portail des carrières et le publier. Tous les recruteurs des CFF pourront ainsi consulter votre profil et vous inviter à postuler.

Qui est l’interlocuteur/trice pour toute question d’ordre général relative à ma candidature?

Pour toute question d’ordre général relative à votre candidature, veuillez prendre contact avec notre team «Sourcing, Recruiting & Talents» par voie électronique (recruiting@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.) ou par téléphone au +41 51 220 20 29. Pour toute question concernant le contenu du poste, veuillez vous adresser à la personne de contact indiquée sur la mise au concours.

Quelles sont les informations à intégrer à ma candidature?

Considérez votre candidature comme votre carte de visite et un premier essai de travail. Nous avons réuni l’ensemble des astuces et conseils importants pour votre candidature dans «Une bonne candidature».

Sous quel format de fichier les annexes à ma candidature doivent-elles être chargées?

Veuillez de préférence charger vos annexes au format PDF, même si d’autres formats (sauf JPG) sont également admis. Chargez votre curriculum vitae sous forme de document distinct dans le champ correspondant (dans la mesure du possible sans graphique). Ainsi, vos informations pourront être enregistrées correctement dans notre système. Vous pouvez ajouter des documents supplémentaires regroupés dans un fichier unique (et non pas un fichier pour chaque diplôme) à l’emplacement prévu à cet effet.

Comment puis-je modifier mes documents de candidature s’ils sont déjà téléchargés?

Tous les documents peuvent être modifiés après le dépôt de la candidature. Pour ce faire, prière de cliquer, après la connexion, sur la rubrique «Postes ayant fait l'objet d'une candidature», de sélectionner le poste concerné et d’apporter les changements souhaités aux documents déjà transmis. Veuillez ne pas ajouter les fichiers dans la rubrique «Mes Documents». Il s’agit en effet de votre profil d’utilisateur général, lequel ne peut pas être utilisé dans le cadre de votre/vos candidature(s).

Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation: que faire?

Avez-vous déjà vérifié vos courriels dans le dossier Spam? Il arrive parfois que les courriels soient filtrés et envoyés vers votre dossier Spam. Dans le cas contraire, notre team «Sourcing, Recruiting & Talents» se tient à votre disposition par téléphone au +41 51 220 20 29 ou par voie électronique à l’adresse recruiting@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre..

Où puis-je obtenir une vue d’ensemble de tous les postes pour lesquels j’ai posé ma candidature?

Pour obtenir un aperçu de tous les postes pour lesquels vous avez posé votre candidature, connectez-vous sur votre profil et ouvrez l’onglet «Candidatures». Vos candidatures sont triées en fonction de leur statut (ébauche, en cours de traitement, retirée, etc.) dans la rubrique «Mes candidatures».

Comment retirer ma candidature?

Un candidat ayant postulé en ligne peut supprimer lui-même sa candidature sur le portail des carrières. Il est possible d’afficher le poste concerné dans la rubrique «Mes candidatures» de l’onglet «Candidatures» puis de cliquer sur «Supprimer / retirer».

Comment se déroule un processus de recrutement typique?

Lorsque vous posez votre candidature pour un poste, nos Hiring Partner reçoivent votre dossier et vos informations. Ils analysent alors vos compétences et expériences, qu’ils comparent aux exigences du poste pour lequel vous avez posé votre candidature. Si nous considérons que vous répondez aux exigences du poste, nous vous contacterons et vous inviterons, dans un premier temps, à un entretien par téléphone ou en personne (ou en visioconférence). En cas d’évaluation positive, nous conviendrons ensuite d’autres entretiens. Comme nous savons combien votre temps est précieux, nous ne vous demanderons de vous déplacer que deux fois au maximum pour un entretien sur site.

J’ai envoyé ma candidature. Quel est le délai avant que vous ne reveniez vers moi?

Après avoir postulé, vous recevez un courriel confirmant la réception de votre dossier. Les CFF sélectionnent leurs collaborateurs avec grand soin. C’est pourquoi cela prend parfois un certain temps (plusieurs semaines) avant que nous n’ayons pu étudier tous les dossiers de manière approfondie. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Vous êtes ensuite tenu-e informé-e de la suite de la procédure par voie électronique ou par téléphone, ou directement convié-e à un entretien.

J’ai reçu une réponse négative. Puis-je néanmoins poser ma candidature pour d’autres postes?

Bien entendu. Les CFF recherchent en permanence des collaborateurs qualifiés et engagés. Abonnez-vous de préférence à notre newsletter pour ne manquer aucun poste vacant.

Nous travaillons avec des entretiens vidéo dans le processus de recrutement. Cela permet à la candidate ou au candidat de répondre à quelques questions sans contrainte de lieu et de temps et nous aide à nous faire une première impression authentique de la candidate ou du candidat.

Les candidates et candidats peuvent commencer l’entretien vidéo au moment où elles/ils le veulent. Il est possible de tout d’abord procéder à quelques questions test avant de véritablement débuter l’entretien vidéo. Au début de la vidéo, les recruteurs expliquent le déroulement de l’entretien et posent ensuite différentes questions. Après un court temps de réflexion, les candidates et candidats doivent répondre aux questions dans un laps de temps donné.

À la fin de l’entretien, les spécialistes du recrutement peuvent évaluer les réponses. Ces dernières ne sont ni correctes, ni fausses; elles servent uniquement à donner une impression authentique de la candidate ou du candidat. Si les réponses nous ont convaincus, la candidate ou le candidat est invité-e à un entretien individuel. En cas d’échec, les candidates et candidats reçoivent rapidement un feed-back. Évidemment, elles/ils peuvent tout de même postuler à d’autres postes et vacances malgré un refus.

J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe. Que puis-je faire?

Vous pouvez vous faire envoyer un nouveau mot de passe par voie électronique. Sur la page de connexion, cliquez sur «Vous avez oublié votre mot de passe?» et suivez les instructions. En revanche, si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, veuillez vous adresser au team «Sourcing, Recruiting & Talents» (+41 51 220 20 29), qui se fera un plaisir de vous aider.

Comment supprimer mon profil?

Pour supprimer votre profil du portail des carrières, veuillez d’abord vous connecter à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Dans la rubrique «Supprimer abonnement» de l’onglet «Profil du candidat», vous pouvez cliquer sur le bouton «Supprimer abonnement ». Votre dossier et vos données sont alors définitivement effacées. Par la suite, les candidatures en cours ne pourront plus être prises en compte.

Qu’en est-il de mes données et documents personnels?

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre du processus de candidature. Seules les personnes impliquées dans le processus de candidature ont accès à vos données.

Dans le respect de la loi sur la protection des données, votre profil est supprimé comme suit:

• suppression du profil par vous-même
• suppression automatique après un an d’inactivité (aucun connexion au profil CFF)

En cas de rejet, votre candidature est en outre anonymisée après 30 jours.