Amelia Rodrigues
Spezialistin Einsatzplanung, kreativer Mensch mit Liebe zum Detail und engagierte Teamplayerin.
Spezialist:in Einsatzplanung – kompetent entscheiden.
Zug-, Rangier- und Reinigungspersonal verlassen sich auf deine exakte Einsatzplanung und -einteilung. Unregelmässigkeiten oder Grossereignisse meisterst du mit Ruhe und sorgst für optimale Kundenlösungen.
Daniel Camenisch
Ausbildungsleiter Einsatzplanung, Kegeltalent und Erschaffer von 3D-Holz-Gesellschaftsspielen.
Deine bedeutende Rolle.
Du übernimmst verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben im Traffic Control Center, in der Planung, Steuerung sowie Einteilung von Personal und Rollmaterial. Durch das Anpassen der Planung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse sowie Grossanlässe sorgst du für einen reibungslosen Betriebsablauf. Du entwickelst Lösungen und gewährleistest die Kundeninformation. So stellst du unsere Kundinnen und Kunden in den Fokus, damit diese sicher und pünktlich ans Ziel kommen.
Deine vier Einsatzbereiche.
Aufgrund der vier unterschiedlichen Einsatzorte und ihrer jeweiligen Zuteilung gestaltet sich dein Alltag abwechslungsreich:
- In der Planung erstellst du die jährlichen Dienstpläne für das Rangier- und Lokpersonal sowie für die Mitarbeitenden von Kundenbegleitung und Zugreinigung.
- Die Anpassung der Einsatzpläne von Personal und Rollmaterial aufgrund geplanter Events oder Baustellen erfolgt in der Steuerung.
- In der Einteilung gestaltest du für deine Kolleginnen und Kollegen des Zug-, Rangier- und Reinigungspersonals die Einsatz-, Ferien- und Freitagspläne.
- Das Traffic Control Center überwacht im 24-Stunden-Betrieb den Bahnverkehr. Deine Aufgabe ist es, bei Abweichungen vom Normalbetrieb sofort zu reagieren, Entscheidungen zu treffen und Kundinnen und Kunden kompetent zu informieren.
Einmalige Fähigkeiten.
Als Spezialistin bzw. Spezialist Einsatzplanung triffst du selbstbewusst und eigenständig Entscheidungen. Dabei übernimmst du die Verantwortung für dich sowie für deine Kolleginnen und Kollegen. Bei deiner Arbeit denkst du an unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und das grosse Ganze. Du kommunizierst offen und transparent und verfügst über die notwendige Empathie, um Konflikte und Verhandlungen positiv zu gestalten.
