L’objectif étant de connaître l’avis de nos voyageurs (potentiels), seuls les collaboratrices et collaborateurs des CFF et des groupes d’intérêt n’ont pas le droit de participer. TOUTE autre personne intéressée à partir de 16 ans est la bienvenue chez la Voix Client CFF. La diversité est de mise. Inconditionnels de la voiture, étudiants, porteurs de lunettes, personnes en fauteuil roulant, rats des villes et rats des champs, grands-parents, voyageurs en 1re classe ou personnes avec le bras dans le plâtre: si nos thèmes vous interpellent, nous vous invitons volontiers à participer.