In un’epoca in cui la sostenibilità assume un ruolo sempre più importante, le FFS presentano alla clientela nuove opportunità per organizzare le vacanze e le attività per il tempo libero con un occhio di riguardo per l’ambiente.  

Qual era l’obiettivo del progetto? 

La raccolta dei dati aveva lo scopo di esaminare i fattori che influenzano le intenzioni di utilizzo dei trasporti pubblici per il tempo libero e le vacanze in Svizzera. L’analisi di fattori concreti consente di ampliare e ottimizzare il ventaglio di offerte per il tempo libero e le vacanze. 

Quando e come si è svolto il test? 

A metà maggio 2023, 865 Voci Clienti hanno partecipato a un sondaggio online sulle offerte per il tempo libero e le vacanze. L’indagine è stata svolta nell’ambito della campagna «Swisstainable nella direzione giusta». 

Che cosa è emerso? 

Fattori come contesto sociale, migliori collegamenti, acquisto semplificato dei biglietti oppure offerte combinate di trasporti e alloggio influenzano notevolmente l’utilizzo dei trasporti pubblici nel tempo libero o per le vacanze in Svizzera. Dall’analisi tuttavia non è stato possibile identificare chiaramente un fattore principale. I risultati hanno comunque fornito buone basi per future ricerche mirate sui fattori decisivi per le intenzioni di utilizzo dei trasporti pubblici in Svizzera e sulle possibilità di ottimizzare le offerte per il tempo libero e le vacanze. 

Quali sono stati i passi successivi? 

Dall’estate 2023, i risultati del sondaggio vengono analizzati insieme ad altri dati emersi da ulteriori rapporti e ricerche e costituiscono una parte essenziale del nuovo dossier FFS in materia di tempo libero. Grazie a questo nuovo strumento, le offerte per il tempo libero saranno orientate in maniera ottimale alle esigenze della clientela.